1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий договор является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и содержит все существенные условия оказания психологических услуг.

Факт записи на консультацию, оформления заявки или оплаты услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.

2. ИСПОЛНИТЕЛЬ

Исполнитель:

ИП Глазко Ольга Васильевна
Свидетельство о государственной регистрации №0761763
выдано Минским горисполкомом 26.09.2019 г.
УНП 193317237

Адрес для корреспонденции:
220019, г. Минск, ул. Шаранговича, д. 48, кв. 167

Тел.: +375 (44) 736-97-76
E-mail: Olga.hlazko@gmail.com

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель оказывает клиенту психологические консультационные услуги в онлайн и/или очном формате.

Услуги не являются медицинскими, не заменяют консультации врача, психиатра или психотерапевта и не предполагают постановку медицинских диагнозов.

4. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Договор считается заключённым с момента:

  • записи клиента на консультацию через сайт, мессенджеры, телефон или другие каналы связи, указанные на сайте
    ИЛИ
  • осуществления оплаты услуги

Подтверждение записи может осуществляться через:

  • сайт
  • телефон
  • мессенджеры (Viber, Telegram и др.)
  • социальные сети

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Услуги оказываются:

  • онлайн (видеосвязь, аудиосвязь)
  • офлайн (по предварительной договорённости)

Длительность консультации и формат определяются при записи.

6. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

Стоимость услуг указывается на сайте или сообщается клиенту при записи.

Способы оплаты:

  • банковские карты (Visa, MasterCard, Белкарт)
  • интернет-эквайринг
  • ЕРИП
  • Apple Pay
  • Google Pay (в зависимости от банка)
  • Samsung Pay (если поддерживается банком)
  • другие доступные электронные платежные системы

Оплата может осуществляться через платёжные сервисы (например, bePaid или банковский эквайринг).

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями, размещёнными по ссылке:
https://oglazko.by/refund_returns/

Возврат возможен в случаях:

  • отмены консультации в установленные сроки
  • невозможности оказания услуги по вине Исполнителя

Возврат производится на тот же счёт/карту, с которой была произведена оплата.

Срок возврата: от 1 до 30 календарных дней.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязуется:

  • оказывать услуги качественно и в согласованное время
  • соблюдать конфиденциальность клиента
  • обеспечивать профессиональный подход

Клиент обязуется:

  • своевременно оплачивать услуги
  • предоставлять достоверную информацию
  • соблюдать правила взаимодействия

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Вся информация, полученная в процессе оказания услуг, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях оказания услуг.

Политика конфиденциальности размещена по ссылке:
https://oglazko.by/privacy-policy/

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • решения, принимаемые клиентом после консультации
  • последствия использования рекомендаций без должного применения
  • недостоверную информацию, предоставленную клиентом

12. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, аварии, отключение связи, действия государственных органов и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.

13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте:
https://oglazko.by/oferta/

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

Все споры решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.